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我们于7.25购买了7.26第一程:20点从湛江西到广州南的高铁票（乘客两人，同一订单）；第二程：广州南到深圳北低高铁票（乘客两人，同一订单）的中转高铁票。由于受台风“红霞”影响 广东高铁大部分面临一个停运状态，在大面积列车停运的的情况下，高铁停运列车不产出一个成本计算，却要退票的消费者承担每人每程20%的高额手...
我在2026年7月11日在淘宝上买了这个电风扇，用了之后发现效果跟预期非常不符。 决定退货，但是客服不予退货。 我指出问题也以7天无理由超时为由拒绝
本人于近期在Agoda平台预订马来西亚酒店，订单系统明确弹窗提示我未入住成功，酒店全程未提供任何入住服务。18分钟后未经我同意自动订房扣款，事后发邮件告知我已经扣费，我已经不需要，点取消，平台便直接全额扣除房费。我主动致电Agoda客服申请全额退款，客服拒绝退款诉求。 根据中国消费者权益相关法规，商家未实际...
本人于2026年7月31日在美团外卖下单湛江市麻章区潮味坊美食店餐品，用餐时在肉卷中发现毛发异物，存在严重食品安全问题。 依据《食品安全法》第148条，我向商家以及美团平台主张1000元惩罚性赔偿。美团客服多次沟通后，表示无法满足法定赔付，处理方式不当。 现提出诉求：1、督促商家依法赔付1000元；2、平台对涉事商家...
本人于2026年7月26日因网络问题重复付了两个7天不限次骑行卡，于8月2号发现骑行卡不能用，联系客服说明，两张骑行卡既不能叠加使用延长日期，那就应该退还我一单的钱1.99元，钱不多要的是一个公平合理，客服以骑行卡到期，已使用抵扣为由拒退款。两张骑行卡抵扣订单一模一样，既不能叠加优惠，本人实际又未享受到该有的...
我于2026年8月1日在支付宝平台滴滴出行上叫车，司机将原本9公里多的路绕行18公里多，乘客下车点不停车，开到网约车上车点，车辆拥堵导致我差点误车，司机态度极其恶劣。我投诉滴滴平台，平台坚持称只跑路2公里，与实际不符，同时对司机进行包庇，未进行处罚。我要求对司机进行处罚，同时本人对我道歉，曹操平台修改我的...
本人凌晨5点被自动扣费19.9元网盘会员，续费前没有短信显著提醒，不知情、近期未使用网盘会员权益，依据《网络交易监督管理办法》第十八条，要求全额原路退款。
五部委【2021】28号文，严禁向全日制在校大学生发放互联网消费贷款；机构必须主动核验学籍，不能靠用户勾选“非学生”免责。在校期间放款属于违规放贷，已收取息费可主张退还。借款时京东没有尽到核查学籍的义务，并且本人已经结清
我于2025年1月2日在淘宝韩服旗舰店购买了该宠物定位器，使用了几天后闲置，到了26年使用发现账户下架，商家闭店，我问淘宝，淘宝已过保，商家闭店搪塞我，2026年8月1日，我在另一家网店购买到了同款宠物定位器，两个定位器外形，使用app，关联小程序一模一样，淘宝存在纵容商家重复开店闭店割买家韭菜的行为
早上突然扣了59.8，都没提前通知，怎么能这样子扣费呢
本人在2026年8月2日参与拼多多免费领礼品助力活动，页面明确显示只差0.01即可领取奖品。我邀请好友完成助力之后，平台私自将进度数值篡改至0.009，无限拉长助力进度，属于虚假营销，诱导消费者不断邀请新用户。我已留存页面前后截图、和平台客服沟通记录，平台内部客服拒绝合理解决问题。诉求：要么按照活动规则发放礼品...
报名费已交。但未上过一节课。老师消失，没有任何人告知我，无人对接回应。相互推诿没有人解决
我于2026年7月29日在智行平台上购买两段行程机票，第一段从新疆库车至咸阳机场，第二段从咸阳至长春机场。27号早7时19分接航司信息，库车至咸阳航班因他人占用原因延误2个小时。这样我第二段航程无法衔接，我第一时间向智行平台提出退票申请，并提供了延误信息截图，为第二段航程出让机票留足更长时间，随即在智行平台重...
我于2026年7月30日在该平台下订长沙mo茉可艺术公馆房间一晚，因下飞机突发身体不适，快到酒店的时候临时去诊所打针，于是申请退款，该平台一向的倾斜商家，并未提供任何解决办法，让我提供照片的是平台，商家一句话又被退回申请
我于7月20日在微店平台店家“开心杂货铺”买了一个商品（发夹），于7月26日晚上商品到货签收，7月27日上午发现商品存在质量问题，于上午11时与商家联系，商品存在质量问题，是坏的。商家7月27日回复可退货退款，且卖家承担运费。本人于7月28日按照流程退货，7月31日商家收到货后不处理退款，同时不回复信息，不理人，失联...
2026年8月1日下午14时，我在拼多多百亿补贴买了一个小米8pro平板，下午16时被系统退款，取消订单。我平板摔碎了本来就很急，客服一直以系统判定为理由，拒绝向我解释，我用水印相机拍了我坏了的平板的图，而且我用了国补，要拆封激活的，系统判定是怎么判定的我不符合发货条件？平板是什么很贵重的东西吗？要这么审核？...
我于2026年8月1号买了上午8点从西双版纳经停丽江到天津的机票，由于机械故障延误4小时以上后起飞，到丽江后没人管我了，后来通过我找地面服务人员确认后才知道当天没有回天津飞机了，在此期间我没有收到任何提示，他们这是妥妥的欺骗，把我从西双版纳骗到了丽江就没人管了，从下飞机到要出门口，没有一个人通知我，没有...
我于7月12日在小牛电动本地团购直播间以4007元拍了一台小牛电动车，7月13日于小牛济南市康虹路店以500元订购了该型号电动车。28号快手平台自动退款，29号门店说来货了。我想再拍一单电动车，但是该直播间限制我作为粉丝团的优惠，使得该型号电动车上涨到4399。我分别和快手平台及小牛电动本地团购相关工作人员多次联系，...
我在滴滴平台接到服务订单是预约单，还没有到服务时间乘客说不用车了取消订单，没有马上报备，平台就对我进行处罚，我希望滴滴出行可以撤销对我的惩罚
本人在全日制大学就读期间，京东白条平台未按照银保监办发〔2021〕28号监管文件要求，没有对本人学籍做实质性核验，仅凭勾选非学生承诺就违规发放互联网消费贷款。 本人主动联系官方客服95118提交学信网学籍材料，申请核算并退还在校期间账单产生的利息、分期服务费，但平台推诿拖延，没有给出合理的处理方案。 现提出...
我们于7.25购买了7.26第一程:20点从湛江西到广州南的高铁票（乘客两人，同一订单）；第二程：广州南到深圳北低高铁票（乘客两人，同一订单）的中转高铁票。由于受台风“红霞”影响 广东高铁大部分面临一个停运状态，在大面积列车停运的的情况下，高铁停运列车不产出一个成本计算，却要退票的消费者承担每人每程20%的高额手...
本人于2026年7月31日在美团外卖下单湛江市麻章区潮味坊美食店餐品，用餐时在肉卷中发现毛发异物，存在严重食品安全问题。 依据《食品安全法》第148条，我向商家以及美团平台主张1000元惩罚性赔偿。美团客服多次沟通后，表示无法满足法定赔付，处理方式不当。 现提出诉求：1、督促商家依法赔付1000元；2、平台对涉事商家...
我在美团平台菠拿拿水果商家购买了一份西瓜价格是10.8元，商品西瓜有质量问题有几块是坏的，联系商家商家说商品没有任何问题，我要退款客服说我东西快吃完了退款不可能，很明显是在说我吃霸王餐了但是西瓜确实有几块是坏的，而且还送了什么扫码的卡片也不知道是啥，我现在要求就是对商家进行处理
八月一日晚21:16:44，我在美团下单了两张八月三号从贵阳北到乐山的高铁票。因为是帮妈妈和妹妹买高铁，必须买连坐，加上十岁的妹妹想坐窗边看风景，所以特意选了靠窗连号。提交订单时以及出票中时，都显示座位号为02车厢11A与11B号。我放心付款后等待出票，没想到出票后座位居然变成了不连坐的04车厢07C与08D号。只能申...
我于今天凌晨1:39在美团酒店下下单了一个民宿单人间，也可以说是青年旅舍。我下单之后他立马同意我的入住申请。我自己带着三个行李匆忙赶过去。没找到地方，他的位置很偏。然后给他打电话，他电话一直处于停机状态，来回打了好几次。然后我又联系美团的人工客服只给我了一个联系电话(101*****)。给他反应了这件事但是也...
今天订单超时不是我配送拖沓，路上突发状况客观不可抗力： 取餐商家出餐严重延迟，等餐耽误十几分钟； 加上路段高峰期大面积堵车，非机动车通行缓慢。 全程没有绕路、没有消极配送，到达顾客楼下又遇到小区门禁繁琐、楼栋难找，多重客观因素叠加才导致超时。 全程实时截图、路况照片、商家出餐慢凭证全部留存，本人全程...
8月1号5点50左右给我派个14分钟的单，时间根本就不够送到，而且当时我还在送其他单子，去申诉也不给我通过
今天凌晨 12 点 40 分左右美团给我派了一个订单，我当时过了 20 秒才看到，然后我点了接单，当时给我跳出来一个提示说已经被其他骑手接单了，然后我就下线回家了，我洗完澡打开美团软件一看发现这个订单居然在我手里挂着超时了。这不是坑人吗？
昨天下午本人使用了美团的共享电动车，今日收到短信说我没还头盔，需要收取头盔管理费。申诉甚至显示我多次未还头盔不予通过。但事实是我骑美团单车从来都没有用过头盔，美团单车的头盔需要扫码解锁，但是头盔的二维码甚至都磨损掉了。呵呵。
本人为本账号实名注册骑手，平台判定非本人跑单永久封禁。本人从未转借、委托他人代跑账号，所有订单均由本人独立完成。请平台调取对应时段人脸记录、GPS轨迹、抓拍资料重新复核，如为系统误判，恳请解除永久限制。
顾客说餐没收到已经按配送地址点击送达，顾客已经将餐品取走，我到那刚开始没说放哪然后我点送达了他让我叫保安说漏水非得上去正常这个地方不让外卖员上楼保安叫我把头盔拿下来，无理要求也要满足？
我要投诉哈喽瑧有钱收取利息以外的高额费用，目前借款已还清，其中担保费1805.52元和担保咨询费1459.04元，合计3264.56元，我并不知情需要交纳这多额外费用，我是交了借钱利息的，而且这些费用太高，我在结清时才知道。同时我向哈喽借款客服反馈，电话客服推脱说辞并挂线，态度非常恶劣，现在我要求平台退还担保费和担保...
我在哈啰平台申请的贷款 逾期前和逾期第一天就申请了停催 结果还是收到催收的电话 希望给予10-15天时间缓冲
豆豆钱平台合作方荔枝云服，在我未使用权益情况下，无端扣取我258元会员费，要求全额退款
配送过程中，顾客要帮带东西，跟顾客说没有空，顾客取消订单，导致我违规取消订单还扣款14 
我在2026年7月18日在郑州金水区百福街马庄小区购买电池租赁套餐，签了合同但是合同上并没有明确指出套餐退款要求及退款条件只说了租车一事，现在我本人不想订了要求取消套餐，但是我在订购期间的费用我会一并交付，但是线下门店说必须要交一个月的费用，即便交还车子和电池我也必须要交一个月的费用，在此我只希望解绑套餐
我于2026年8月1号晚上接到美团众包的外卖订单，前面一个骑手摔倒严重联系不上导致货品丢失无法送回商家，商家不愿意二次出餐导致我无法正常送餐，联系美团客服客服告诉我取消订单二次申诉失败帮我人工申诉，可是当我申诉失败后却告诉我以二次申诉为准
我都服了，这么大一个订单我的车根本放不下直接取消了，申诉物品过大过重还不给我通过，打客服电话还全是人机，转人工还转不了。来来来王兴你那个新国标来给我送一下看看你能不能送，看看放不放的下。
还款日前一天联系该平台要求减免，因为家庭困难，可以提供相关证明，平台没有给予方案不说再逾期一天后（因为客服说逾期后贷后联系协商方案）各种催收，一天多达无数个，还恐吓威胁，而且在逾期第一天早上就联系我父母，导致老人家身体不适！要求处罚、赔偿！而且会向当地监管部门反映投诉！而且严重超息，超息770，要求...
我于2019年4月20日，在江苏国美永乐家用电器有限公司买的小天鹅TD100-1426滚筒洗衣机，洗衣机的烘干管道存在设计缺陷，洗衣过程中会不断掉碎渣污染衣物，碎渣成分不明，对家人身体健康构成威胁。现要求小天鹅公司免费更换有问题配件，以此彻底根治这个掉碎渣的问题。
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