黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

勇敢喵2026-03-24

平台不同意退款

我于美团酒店平台上面预订的3月24日到25日的酒店现申请退款，未办理入住，但平台不同意退款，请求协助处理。
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款
正义喵2026-03-24

拼多多购物遇糟心事，发圈不符商家不理人

我于2025年12月14在拼多多购买该发圈，然而商家发过来的却是另一个款式，甚至比我原先购买的便宜，起初发消息一直未读得不到回复，三个月后已读了仍视而不回，平台投诉商家也无果，气炸了
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]换货
洞察喵2026-03-24

唯品会，衣服不退

我于2月8日在唯品会买了个衣服，试了一下不让退，货又不发我，电话打了快一个月了，不给我处理
- [投诉对象]唯品会客户服务
- [投诉要求]退货退款
正义喵2026-03-24

拼多多买菜品质差，送来菜品竟发霉

我在拼多多上面买菜，他送过来的时候我去拿菜，就闻到有一股味道拿回来了，放冰箱第二天拿出来用是发霉的，他们那边仓库都不看就拿过来
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]全部退款
正义喵2026-03-24

拼多多买菜品质差，送来菜品竟发霉

我在拼多多上面买菜，他送过来的时候我去拿菜，就闻到有一股味道拿回来了，放冰箱第二天拿出来用是发霉的，他们那边仓库都不看就拿过来
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]全部退款
正义喵2026-03-24

淘宝闪购问题多：买公牛插排货不符，商家客服均不作为

我在2026年3月24号购买全佳临超市（驻马店中心店）购买1.8m多孔公牛插排，收到确实单孔0.5m给商家打电话一直接不通，闪购客服也不处理
- [投诉对象]淘宝闪购客户关怀
- [投诉要求]赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,退款
正义喵2026-03-24

淘宝闪购私自恶意拉黑消费者账号

淘宝闪购商家恶意拉黑消费者购买账号，导致优惠无法使用，账号无法下单点外卖，而且7-8个小时了，一直无法接通人工客服，电话一直是AI回复，一说转人工就挂断，打了十几个电话了。在线客服也一直说人工客服忙不给转接，发了几十条转人工的消息都不管用，今天下单外卖7-8次都给我退单，被迫转向美团购买多花了30几块钱
- [投诉对象]淘宝闪购客户关怀
- [投诉要求]恢复账号
机灵喵2026-03-17

红果短剧邀请新用户无记录，奖励不发，客服不作为

红果短剧邀请新用户无记录，奖励不发，客服不解决问题。我在红果短剧APP内通过官方邀请二维码，面对面邀请新用户注册，客服已核实对方为全新用户，但系统一直没有邀请记录，也不发放奖励。我多次联系APP内在线客服，对方只简单回复后就不再处理，问题一直拖延不解决。我全程合规操作，没有任何违规行为，因平台系统...
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]赔偿,改善服务
正义喵2026-03-24

去哪儿网并未入住不支持酒店退款

预订了诸暨市铂丽民宿，停车费30一120不等，热水只持续20分钟，我觉得不合理要求取消订单，并未入住，平台不给处理，我要求维护我消费者的权益，我不觉得20分钟我一个女孩子能洗完一个澡
- [投诉对象]去哪儿网客服
- [投诉要求]退费
友爱喵2026-03-17

哈啰借款遇难题，六笔贷款逾期，盼停催收解困境

我于去年在哈罗APP上有6笔贷款，由于现在老婆生孩子，未能还上，电话也打给客服，一直未能解决，现在我要求哈罗借款停止催收，
- [投诉对象]哈啰出行客服
- [投诉要求]停止骚扰,处罚
正义喵2026-03-24

拼多多购茅台申请降价补差遭拒，质疑消费欺诈

在拼多多购买的茅台酒，页面承诺降价补差，购买后发现降价，于是申请降价补差，显示7个工作日解决，从3月3日提出到现在已经过了20天，拼多多客服以市场综合影响为由不补差，如果是这样，页面为什么又承诺的降价补差？这承诺的意义是什么？我是冲着写的降价补差才购买的，所以认为拼多多平台消费欺诈，要求处理
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]赔偿
正义喵2026-03-24

购买陶喆演唱会门票后因事需退，大麦却扣高额手续费

我处于3.3号购买两张陶喆演唱会门票，后续因需要出差导致无法到场，我处诉求申请退票，大麦客服机械回答，申请单张退票不认可，告知需要两张一起退，并扣除我648元手续费，我十分不认同，我现在要求全部给我退款
- [投诉对象]大麦官博
- [投诉要求]退款
正义喵2026-03-24

淘宝闪购买方中山胡辣汤体验差，求妥善处理

我于三月二十二日，在淘宝闪购平台上购买了方中山胡辣汤（魏都店）产品。共计十个水煎包和一份胡辣汤，总体价格21元，其中配送费5元，打包费2元。我并不在乎这些，可是我花的这些钱没有得到应有的效果。拿到的胡辣汤包装就这么一个小杯子，里面的肉少的可怜，找商家客服商家说没录开盒视频，是我自己吃了，淘宝闪购客服...
- [投诉对象]淘宝闪购客户关怀
- [投诉要求]赔偿
友爱喵2026-03-24

霸王条款，恶意找方式罚款，没有造成任何的餐品损失

我是京东骑手，我于2026年3月23号11:51分因商家出餐慢去送别的餐，上报出餐慢取消了一单外卖订单，扣了我50元罚款，客服告诉我不能离开店上报出餐慢，要等待十分钟，但是我手上有其他的订单没办法等，这不是属于霸王条款吗
- [投诉对象]京东外卖客服专线
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-03-17

95分app（上海置潮科技信息有限公司）虚假宣传/欺诈消费者

我于2026年03月13日晚21点51分在95分app（上海置潮信息科技有限公司）购买一件二手Lv单肩手提包，平台二手产品检测瑕疵公示处明确标注只有三处瑕疵，收到货后却发现多处瑕疵，该平台属于虚假宣传/欺诈。联系客服沟通，客服告知检查时已发现这几处瑕疵但并未公示。平台仅愿意补偿500元代金券，拒绝退货退款+退一赔三 -...
- [投诉对象]95分App
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉,改善服务,修改宣传内容,退货
洞察喵2026-03-24

中国移动流量超扣钱差异大，求合理解释

为什么超一个g扣我二十？而且我一月份也平均用了一个也没扣钱啊？
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]费用减免
洞察喵2026-03-17

怪兽充电宝恶意扣费

在嘉善借怪兽充电宝1个多小时后回上海没有归还地点，但是我在充电宝平台暂停计费了，因生病几天无法归还，且家附近无归还点，最终还是扣费99。现充电宝已归还，要求退还多收费用，客服不允许，态度很刚，就算到顶计费也就是12元24小时封顶，一个充电宝也不能持续输出24小时吧，要求退回多余费用。
- [投诉对象]怪兽充电EnergyMonster
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-03-24

拼多多

我们在拼多多平台购买的商品，要求商家开具发票，但拼多多平台很多商家以各种理由推诿扯皮拒绝开具发票。
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]开发票
勇敢喵2026-03-24

吐槽淘宝闪购：骑士竟把货放电梯，不送上楼

骑士不给我送货上楼直接给我放电梯里面我现在要投诉
- [投诉对象]淘宝闪购客户关怀
- [投诉要求]赔偿,道歉,改善服务,作出处罚,退款
正义喵2026-03-24

随意扣骑手钱

一份炸酱面顾客让放门口，随后顾客撒餐直接投诉也不电话联系骑手，平台直接扣骑手钱，我和客服说明原因就说是我的问题，我餐都平着放完全不可能撒。
- [投诉对象]淘宝闪购客户关怀
- [投诉要求]钱退回

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